ご相談窓口/よくあるご質問

Q&A

※詳しくお知りになりたい方は浜松市のホームページをご覧ください


※質問をクリックすると答えをご覧いただけます。

  • 介護申請をするにはどうしたらいいのですか?
  • 最寄りの区役所の窓口にて行うことができます(一部の協働センターで受付している箇所もございます)。ご自分で申請することが難しければ、最寄りの地域包括支援センター(高齢者相談センター)やケアマネジャーが代行申請を行うこともできます。
    ケアマネジャーの事業所がわからない場合はご相談ください。
  • 申請中でもサービスを利用できますか?
  • 要支援要介護申請をされた日からサービスを利用することができます。
    サービスを利用するにはケアプランが必要となりますので、担当のケアマネジャーとご相談ください。ただ、介護認定がつかなかった場合は全額自己負担となってしまいますのでご注意ください。
  • 病気をいくつも持っているので介護度は高くなるのでしょうか?
  • 介護認定は、どれくらい介護を必要とするのかを判断するもので、病気の重さや多さとは異なります。身体は元気でも認知症があって常に介護を必要とする方は介護度が高くなりますし、大きな病気があっても自分のことは自分でできる方は、介護度がつかないと判断されることもあります。
  • ケアマネジャーを探しているのですが・・・
  • 最寄りの地域包括支援センター(高齢者相談センター)にご相談ください。
    浜松市のホームページにも事業所一覧が掲載されていますのでご参考にしていただくこともできます。また、西山病院グループ内でもケアマネジャーの事業所がございますのでご相談ください。